Sažetak: Naša platforma je izgrađena za visoku raspoloživost napajanja, hlađenja, mreže, računalnih resursa i pohrane podataka. Cilj nam je postići godišnju raspoloživost od 99,9% za osnovnu infrastrukturu. U ovaj cilj nisu uključena planirana održavanja niti događaji izvan naše kontrole (npr. prirodne katastrofe, problemi kod drugih pružatelja usluga kao što su prekinute optičke veze ili nestanci struje).
Što znači "99,9% SLO"
- Cilj: raspoloživost od 99,9% mjerena na godišnjoj razini
- Obuhvat: dostupnost infrastrukture i usluga platforme na rubnim točkama mreže i razini hipervizora
- Ovo je SLO, a ne SLA: radi se o transparentnom cilju, a ne o ugovornoj obvezi s nadoknadom štete
Redundancija infrastrukture
Napajanje (dvostruke linije A/B)
- UPS uređaji i agregati osiguravaju neprekinuto napajanje i dugo vrijeme autonomnog rada
- Svaki poslužitelj ima dva napajanja, svako spojeno na zaseban razvodnik na različitim fazama
- Redovito testiranje, nadzor i dokumentirane procedure prebacivanja između izvora napajanja
Hlađenje (N+1 konfiguracija)
- Dva neovisna sustava klimatizacije (N+1); svaki može samostalno pokriti potrebe hlađenja dok se drugi održava
- Stalno praćenje temperature i vlažnosti s automatskim upozorenjima
Mreža
- Dvostruke optičke veze kod različitih operatera s dinamičkim usmjeravanjem za brzo prebacivanje u slučaju kvara
- Redundantni mrežni preklopnici i zaštita od DDoS napada na višoj razini
Pohrana podataka i Ceph
- Pohrana temeljena na Ceph tehnologiji dostupna je uz Cloud VPS i Nextcloud usluge
- Ceph pohrana nije dostupna uz dedicirane poslužitelje i AMD VPS usluge
Rad sustava
- Stalno praćenje napajanja, hlađenja, mreže, računalnih resursa i pohrane podataka
- Preventivno održavanje s planovima povratka na prethodno stanje; većina radova ne utječe na rad zahvaljujući redundanciji
- Postupanje tijekom problema temelji se na dokumentiranim procedurama i lancu odgovornosti
Planirano održavanje (nije uključeno u cilj od 99,9%)
- Termine održavanja najavljujemo unaprijed i planiramo ih za vrijeme manjeg opterećenja
- Ako će održavanje utjecati na rad, to će biti navedeno u obavijesti; veći dio radova izvodi se bez prekida rada sustava
Što nije uključeno (događaji izvan naše kontrole)
- Najavljeni termini održavanja
- Prirodne katastrofe i viša sila (potresi, poplave, oluje, požari)
- Problemi kod drugih pružatelja usluga (prekinute optičke veze, kvarovi kod operatera, nestanci struje)
- Problemi na korisničkoj strani (pogrešna postava operacijskog sustava ili aplikacije, potrošeni resursi, postavke vatrozida ili promjene koje izvrši korisnik ili njegovi dobavljači)
Zaključak
Naša višeslojna arhitektura dvostruke linije napajanja, N+1 hlađenje, različite optičke veze i otpornost pohrane na kvarove izgrađena je s ciljem postizanja godišnje raspoloživosti od 99,9%. Niti jedan sustav ne može jamčiti potpunu raspoloživost, ali ova arhitektura smanjuje utjecaj kvarova pojedinih komponenti i omogućuje održavanje uz minimalne smetnje. Cilj od 99,9% računa se na godišnjoj razini i ne uključuje planirana održavanja niti događaje izvan naše kontrole.
